Доверие – один из основных факторов успеха вашего on-line предприятия. Доверие складывается из ощущения надежности и порядочности. Почему люди покупают товары и пользуются услугами...

Вам когда-нибудь приходилось иметь дело с ужасно несговорчивым и раздражительным клиентом, который, казалось бы, неспособен внимать никаким разумным доводам? Предлагаю вам 7 способов выхода...

Если вы тратите деньги на привлечение новых клиентов, вам придется потратить время и на их соответствующее обслуживание. Недавнее исследование, проведенное совместными силами ICSA и esatisfy.com,...

Продавая товары или услуги on-line, вам придется следовать тем привычкам и предпочтениям, которыми руководствуется покупатель. Конечно, если вы хотите преуспеть. Что интересно, многие предприниматели...

Любая купля-продажа осуществляется людьми. И при этом не важно, продаете ли вы лимонад туристам или самолеты правительству. Даже в Internet каждая продажа - это...

Интернет в этом году впервые может обогнать радио по объемам рекламных сборов – 131 млн грн против 130 млн грн, отмечает исследовательская компания Cortex...