okitoki

Оки-Токи – первый в Украине SaaS сервис, позволяющий создать контакт-центр в считанные часы и за минимальные деньги. По словам Дмитрия Инцина, основателя сервиса: «Мы делаем доступными для малого и среднего бизнеса инструменты, ранее доступные только для больших парней.» Базовым компонентом сервиса является контакт-центр, имеющий все традиционные для приложений этого рода возможности: управление очередями звонков и голосовым меню, предиктивный дайлер, управление контактами (мини-CRM), построение сценариев разговора, учет рабочего времени, запись разговоров и работа с SMS. Интересным дополнением для корпоративных заказчиков и контакт-центров будет возможность брать и давать операторов в аренду, объединяя ресурсы для больших проектов.