В Верховной Раде появился новый законопроект, предусматривающий радикальное усиление защиты клиентов банков и других финансовых учреждений от онлайн-мошенничества.
Документ предлагает изменить действующий подход к ответственности за кражу средств со счетов и карт: в случае незаконного списания денег именно банк должен оперативно компенсировать убытки пострадавшему клиенту.
Об этом пишет Delo.ua со ссылкой на законопроект №15274.
Ключевая идея инициативы заключается в изменении принципа доказательства вины. Если сейчас в подобных случаях клиентам часто приходится самостоятельно доказывать, что они не передавали свои данные мошенникам, новый документ возлагает эту обязанность на финансовое учреждение. То есть именно банк должен будет доказать, что пользователь собственными действиями или халатностью способствовал утечке конфиденциальной информации.
Впрочем, эксперты скептически оценивают перспективы принятия этой инициативы. Они обращают внимание на то, что законопроект подготовил отдельный народный депутат, а не правительство или профильный парламентский комитет. Поэтому вероятность быстрого прохождения документа через Верховную Раду пока остается невысокой.
Какие изменения предлагают для банков
Документ предусматривает введение обязательного механизма действий для банков и других банков в случаях мошеннического списания средств со счетов граждан.
В частности, законопроект содержит норму об обязательном и немедленном возврате денег клиенту. Если перевод или иная платежная операция была произведена без разрешения владельца счета или исполнена ненадлежащим образом, банк должен будет возместить человеку всю сумму потерь без задержек.
Для получения компенсации клиент должен оперативно уведомить банк об инциденте и официально заявить, что не совершал эту операцию и не давал согласия на ее проведение.
Отдельно в документе прописано требование о полном восстановлении остатка средств на счете. После возврата денег баланс должен соответствовать тому состоянию, в котором он находился до момента незаконного списания.
Также законопроект определяет пределы ответственности пользователя. Если деньги были похищены без физического использования банковской карты или без прохождения электронной идентификации собственника, клиент не должен нести финансовые потери.
Отказать в возмещении или возложить ответственность на клиента банк сможет только через суд. Для этого финансовое учреждение должно доказать, что владелец счета намеренно или через собственное бездействие передал посторонним лицам PIN-код, пароли, одноразовые коды подтверждения или другие данные, позволяющие получить доступ к счету.
Авторы законопроекта также отмечают, что внедрение предложенных изменений не потребует дополнительного финансирования из государственного бюджета.
