Интернет-магазины Уанета могут бесплатно опробовать услугу «контакт-центр в аренду» в течение 45 дней с момента подключения. Акция контакт-центра «Оки-Токи» — онлайн-сервиса, работающего по модели SaaS — продлится до 2 декабря 2010 года.
Прием заявок от онлайн-торговцев начинается 18 октября. При подключении по акции потенциальным клиентам предоставляются многоканальные киевские SIP-номера. Другие типы номеров *(областные, 0-800 и 0-900) оплачиваются по тарифам операторов.
Услуга «контакт-центр» в аренду позволяет избежать инвестиций в оборудование, программное обеспечение и настройку. Клиентам сервиса предоставляется неограниченное число телефонных линий, запись всех входящих звонков, возможность создания базы контактов и истории взаимоотношений с клиентами, построение сценария разговора, функции учета рабочего времени операторов и автоматической генерации отчетов о продажах, а также некоторые другие опции.
