Укрпочта ввела бесплатный возврат международных посылок, не полученных адресатами за рубежом. Новые правила распространяются на все отправления за пределы Украины.
Об этом сообщила пресс-служба компании.
Теперь, если международная посылка не была вручена, ее вернут отправителю в Украину без дополнительной оплаты.
«Речь идет о всех типичных ситуациях, случающихся с доставкой за границу: адресат не пришел за посылкой, отказался от получения или доставка не состоялась по независимым причинам. В таких случаях отправка либо все же находит своего получателя, либо без дополнительных расходов возвращается владельцу», — говорится в сообщении.
Ранее стоимость обратной доставки могла составлять в среднем от $30 до $100 в зависимости от страны назначения и веса отправления.
Как пояснили в компании, решение стало возможным благодаря согласованию с международными партнерами в рамках Всемирного почтового союза, членом которого является Укрпочта. Сотрудничество позволило пересмотреть подходы к международной обратной логистике и изменить условия возвращения для украинских отправителей.
Для клиентов нововведение означает отсутствие повторной оплаты при возврате посылки.
Для малого бизнеса и онлайн-продавцов это уменьшает финансовую неопределенность при работе с иностранными заказами, где расходы на логистику часто являются одним из ключевых факторов.
Как отметил генеральный директор Укрпочты Игорь Смелянский, компания стремится поддержать украинский бизнес, работающий на внешних рынках.
