Национальный банк заявил о запуске в Украине нового платежного сервиса, который будет работать через его Систему электронных платежей (СЭП) — то есть будет распространяться только на гривневые перечисления и только между украинскими банками. Не коснется отправок денег за границу. Услугу назвали «трекинг-сервис платежных операций» или ТрекСЕП, сообщается в официальном заявлении НБУ.
Благодаря ней бухгалтер/финансовый директор компании или обычный человек, который отправляет деньги, сможет в режиме реального времени увидеть, как двигаются отправленные средства. Украинцы смогут отслеживать гривневые переводы как заказ такси.
Это позволит немного успокоить людей на фоне постоянно ужесточающегося финансового мониторинга со стороны банков. Когда пользователь не понимает, почему завис его перевод: или его остановил родной банк (банк-отправитель) и перепроверяет транзакцию по финмониторингу, или он просто застрял по техническим или бюрократическим причинам уже по пути к получателю.
Сейчас дольше всего внутриукраинские платежи ходят между счетами юрлиц или физлиц-предпринимателей — от 30 минут до нескольких часов, а быстрее всего между физлицами — могут занимать считанные секунды. Но бывают простои, когда деньги зависают: или при оправлениях в пятницу вечером (могут идти до понедельника), или в любой другой день при техническом сбое. Но если человек будет видеть всю цепочку прохождения средств, то сможет лучше понимать текущую ситуация, вместо того, чтобы в дозваниваться в контакт-центр банка.
Банкиры объяснили, что новая функция (ТрекСЕП) должна появиться как в системах интернет-банкинга, так и в банковских мобильных приложениях. И будет чем-то напоминать отслеживание в службах такси или курьерских службах доставки. Но вместо карты города и человечка на авто, там будут по цепочке указаны названия банков, через которые проходит платеж. С точным временем пребывания средств в каждой структуре. Пользователь сможет увидеть, что деньги уже ушли из его банка, и дальше двинулись по пути следования. Например, из Приватбанка в monobank, а затем в Банк Глобус. То есть поймет, где застрял перевод и в какой именно банк нужно позвонить, чтобы ускорить процесс.
В сообщении Нацбанка говорится, что банки обязаны уладить все технические нюансы под запуск ТрекСЕП до 1 апреля 2026 года. Только после этого у украинских банков появится возможность запустить сервис у себя. Ожидается, что первыми новую услугу внедрят крупные розничные банки — внедрят ее в своих удаленных сервисах.
