Желание иметь больше свободного времени — один из трех основных мотивов открытия собственного on-line бизнеса. Однако, в действительности желание это редко исполняется. Полный рабочий день быть начальником самому себе — занятие, отнимающее и время, и нервы. Поэтому предлагаю вам насколько советов, как снять излишнее напряжение в работе и сэкономить время:
1. В выходные отдыхайте
Вести собственное дело, не значит работать семь дней в неделю, 365 дней в году. Включите в свой рабочий график выходные, праздники и, конечно же, не забывайте об отпуске, чтобы не запустить ваши домашние и семейные дела. Не перенапрягайтесь умственно. Работайте сосредоточенно и попытайтесь максимально автоматизировать свою работу. По сути, работайте не больше, чем того требуется. Разве не поэтому вы оставили (или планируете оставить) свою постоянную работу вне Internet?
Возможность работать, когда вам этого хочется, и отдыхать, когда хочется, — одно их важнейших преимуществ ведения собственного бизнеса, и именно этим преимуществом в первую очередь забывают пользоваться.
2. Наймите ассистента, если чувствуете, что не справляетесь в одиночку
Нельзя сделать все самому, и не стоит даже пытаться. Когда ваш бизнес наберет обороты, подумайте о том, чтобы нанять ассистента, который разделил бы с вами груз забот. Здесь важно определить момент, когда пора искать помощи.
a) Если вы не успеваете отвечать на письма своих клиентов в течение 48 часов. — Задержка с ответом на запросы клиентов на неделю и дольше (или отсутствие ответа вообще), быстро может свести на нет все ваши усилия. Информация о чьем-то провале распространяется в Internet с невероятной скоростью. Зачем же рисковать?
b) Если вы не можете взять выходной без ущерба тому, что вам уже удалось достичь. — Бесспорно, есть вещи, которые нельзя откладывать на потом. В этом случае ваш ассистент может либо помочь вам решить возникшую проблему, либо взять на себя все заботы о вашем бизнесе, пока вы сами не решите ее.
c) Если вам необходимо поддерживать более пяти текущих проектов одновременно. — Под «текущими» проектами я подразумеваю работу, которая требует постоянного внимания, например, публикация электронного журнала, поддержка web-сайта или разработка нового проекта. Если вы издаете три электронных журнала, поддерживаете два web-сайта и, кроме того, пишете новую книгу, то для вас наступил момент, когда пора прибегнуть к помощи ассистента.
3. Что делать, если вы не можете позволить себе оплачивать услуги постоянного ассистента
Вовсе не обязательно нанимать ассистента на постоянную работу. И, вместо того, чтобы оплачивать его работу почасово, вы можете рассчитываться с ним «сдельно». Это позволит вам сэкономить свои деньги и избавит от необходимости дополнительной бумажно-налоговой волокиты, которая связана с наймом работников. Более того, вы можете привлечь несколько ассистентов-специалистов в определенных областях вашего бизнеса, чью работу будете оплачивать поурочно. Это гораздо выгоднее, чем иметь одного «на все руки мастера», который на поверку может ничего толком не знать о тонкостях вашего бизнеса. Например, если вы консультант по web-дизайну, вы можете привлечь к работе ассистентов для следующих видов работы:
a) обработка почты и телефонные переговоры;
b) создание логотипов для сайтов ваших клиентов;
c) поиск источников и статей для вашего web-сайта и/или электронного журнала;
d) инсталляция и разработка скриптов для вашего сайта и/или сайтов ваших клиентов;
e) редактирование и коррекция орфографии на вашем сайте и сайтах ваших клиентов;
f) планирование web-сайтов новых клиентов и отслеживание результатов уже проделанной работы.
4. Обеспечьте себе замену на случай болезни, отпуска или иных непредвиденных обстоятельств
Подключите к своей работе человека, которому вы полностью доверяете, и введите его в курс дела настолько, чтобы он мог достойно вас заменить в случае вашего отсутствия или болезни. Конечно, обучение займет определенное время, но и нанимать в спешке человека «с улицы» это непростительная глупость. Ваш «зам» должен разбираться в вашей работе, как вы сами. Он должен быть не просто временным «владельцем», но также уметь:
a) привлечь, обучить и провести «собеседование» с временным ассистентом. Он будет знать все тонкости вашего бизнеса, поэтому он должен уметь почувствовать момент, когда необходимо привлечь еще одного помощника. Даже если окончательное решение остается за вами, поручите вашему «заму» проведение «предварительного собеседования», знакомство с претендентами и поиск новых надежных и компетентных помощников.
b) помогать вам в принятии важных бизнес решений. Это зависит от того, насколько вы посвятите его в курс ваших дел.
c) помогать вам поддерживать низкий уровень затрат. Несмотря на то, что вы посвятите его во все тонкости вашей работы, вам не обязательно платить ему как постоянному работнику, если, конечно, вы не наняли его на таких условиях. Оплачивая его работу поурочно, вы будете иметь под рукой хорошую замену себе на непредвиденный случай, и при этом сэкономите деньги.
5. Отдыхая, отдыхайте!
Когда вы обедаете, не садитесь за компьютер. Лучше включите телевизор и посмотрите свою любимую комедию. Или возьмите книгу и, устроившись поудобнее у камина (или летом у кондиционера), прочтите несколько глав из нового бестселлера, купленного на Amazon.com. Займитесь чем угодно, главное отвлекитесь от своей работы! Если для продуктивной работы вам необходима тренировка мозгов, пойдите в ближайший супермаркет и купите какую-нибудь газету с кроссвордами и головоломками — и тренировка, и возможность получить приз. Короче говоря, в минуты отдыха нужно отдыхать, а не продолжать работу, просто сменив рабочее кресло на уютный диван.
6. «Отключите» телефон
Известно, что телефонные звонки раздаются обычно в самый неподходящий момент, прерывая важную работу и сбивая вас с мысли, причем положив трубку бесполезно пытаться вспомнить, что вы делали и о чем думали до звонка. Все это не просто мешает работать, но и отнимает массу драгоценного времени. Избавьтесь от необходимости отвлекаться на телефонные звонки (а вместе с тем и от вечного вздрагивания от неожиданности), настроив автоответчик или наняв ассистента-оператора. Указывайте на своем web-сайте номер не домашнего телефона, а номер вашей круглосуточной телефонной службы.
7. Научитесь говорить «нет»
Не стоит стараться угодить всем. Одно дело помогать людям исключительно из любви к ним, но взваливать на свои плечи массу чужих забот, доводя самого себя до стрессового состояния, это уже совсем другая история. Любой здравомыслящий человек понимает, что заниматься собственным бизнесом — дело очень хлопотное и охватить сразу все одному человеку не по плечу. Если кто-то, кому вы были вынуждены отказать, настолько «расстроился», что готов поливать вас грязью перед вашими коллегами, не переживайте — вы не ошиблись, отказав этому человеку. В любом случае, вы остаетесь в выигрыше, а жизнь не стоит на месте.
8. Хотя бы раз в год уходите в отпуск
Помните, когда вы сами работали по найму, то вам полагался отпуск после выработки n-ного количества часов. Занимаясь собственным бизнесом, вам ни в коем случае нельзя забывать об этом правиле, потому что ваша новая работа гораздо напряженнее предыдущей. Отдыхаете ли вы в одиночестве, с друзьями или семьей, ваш отпуск должен оставаться отпуском, а не попыткой продолжить работу, находясь в отъезде. Не берите с собой в дорогу что-нибудь «почитать» на тему, связанную с работой, оставьте дома свой переносной компьютер, не пытайтесь в дороге «поработать над новым сайтом» или обдумать новый номер информационного бюллетеня и не делайте никаких деловых звонков! Если даже ваш отпуск заключается просто в «переселении» на недельку в другую комнату в вашем доме, не упускайте возможности расслабиться и заняться исключительно собой. Никогда не нарушайте правила, запрещающего на отдыхе даже думать о работе.
Хармони Мейджер автор «Yahoo! Secrets«
