“Банковский платеж”, “пластиковая карта”, “пополнение или оплата счета” — для большинства украинцев эти словосочетания по-прежнему устойчиво ассоциируются с необходимостью посещения банковского отделения. Отечественный покупатель пользуется банковскими услугами довольно активно, но по-прежнему предпочитает делать все банковские расчеты и покупать в оффлайн-режиме, сообщает AIN.

Интернет-банкинг и онлайн-покупки при помощи пластиковой карты для многих наших соотечественников остаются своего рода “темной стороной”, где рисков и опасений больше, чем удобства и выгоды. Так ли это? Насколько популярен интернет-банкинг среди клиентов украинских банков? Какие перспективы у данного направления банковских услуг и от чего зависит доверие отечественного покупателя к интернет-банкингу и онлайн-платежам с использованием пластиковых карт — об этом редакция AIN.UA пригласила побеседовать представителей нескольких украинских банков (“Приватбанк”, OTP-Банк, “Укрсоцбанк”), а также всеукраинского платежного сервиса “Портмоне”, использующего банковские карты для оплаты самых различных товаров и услуг через Интернет:

• Какие текущие показатели числа клиентов в онлайн-банкинге вашего банка / сервиса?
• Что на ваш взгляд является основным сдерживающим фактором для украинцев в сфере онлайн-банкинга и платежей онлайн при помощи пластиковых карт?
• Какие услуги интернет-банкинга наиболее популярны среди ваших клиентов? Планируете ли представить новые сервисы / приложения, которые позволят использовать смартфоны для электронных платежей?
• Как оцениваете инициативы украинских властей усилить мониторинг оборота электронных платежей и электронных денег?

Читать далее…

Этой публикацией мы открываем серию блиц-интервью с руководителями рекламных агенств, работающих на онлайн-рынке Украины.

Сегодня на наши вопросы отвечает Дмитрий Грушевский, генеральный директор Escape Digital Marketing Group.

- Как вы оцениваете для себя прошедший год?

- Прошедший год был, по сути, вторым во всей истории Escape. Наши обороты выросли на 60% и продолжают расти.

- Согласны ли вы с прогнозами Всеукраинской рекламной коалиции, которая утверждает, что объем рынка интернет-рекламы вырастет еще на 32% и составит 580 млн грн?

- Прогноз ВРК по развитию рынка интернет-рекламы вполне выполним в 2012 году.  По нашим оценкам, рынок интернет-рекламы покажет прирост до 40%. Для этого есть ряд предпосылок, которые стимулируют быстрый рост рынка. Это рост интернет аудитории,  поиск новых медиа решений со стороны крупных рекламодателей, влияние таких событий, как: ЕВРО 2012 и предстоящие выборы. Также, ожидаемый запрет рекламы алкоголя и угроза запрета рекламы пива и фармацевтики ускоряет процесс перемещения рекламных бюджетов из традиционных СМИ в интернет.

- Уровень проникновения интернет на украине – более 30%, но бюджеты на этот канал сегодня по сравнению с ТВ и наружной рекламой достаточно низкие — 5-10%. Почему такое несоответствие?

- Подобная ситуация наблюдается и в странах, где проникновение интернета значительно шире, а доля интернет рекламы – выше.  Например, в США доля интернета в ежедневном медиапотреблении составляет более 25%, а доля рекламных инвестиций  значительно ниже, и составляет только 18% . Несмотря на высокую динамику проникновения  интернета в Украине, данный медиаканал все еще уступает по многим параметрам традиционным СМИ. Поэтому крупные рекламодатели рассматривают интернет, скорее, как вспомогательный канал коммуникации при планировании кампаний.

Читать далее…

Основанный в 2008-м году сейлз-хауз FISH (First Internet Sales House) был первым на украинском рынке онлайн-рекламы и на сегодня превратился в одного из крупнейших его игроков, специализирующийся на продажах площадок с качественной аудиторией на условиях эксклюзива и селлерства. На наши вопросы о том, как прошел для компании прошлый год и чего стоит ожидать от 2012-го, ответил Анатолий Попович, маркетинг директор компании.

- Как вы оцениваете для себя прошедший год? Какие интересные площадки стали доступны в вашем пуле?

- Мы выполнили поставленные перед собой задачи по плану продаж и росту оборота, 2011-м годом мы довольны. Как любой из селлеров на рынке мы почувствовали, что медийный рынок притормозил в росте во второй половине года, но с другой стороны вырос медийный контекст, на котором мы начали свою активность в 2011-м году и этот сегмент нас сильно порадовал. Поиск новых ниш в продажах, а также два  простых арифметических правила – объективная оценка рынка рекламы и наша доля в этом рынке, помогают достигать намеченных целей.

В 2012 году наш пул расширился такими ресурсами, как – VKontakte.ru, My.mail.ru, Facebook.com (медийная реклама в Приложениях и офферы), также мы заключили договора с такими известными ресурсами как Otpusk.ua, Turpravda.ua, Mandria.ua, Torg.ua, Podrobnosti.ua, Pravda.ua, Autocentre.ua, Еx.ua.

- Слухи о покупке вашего сейл-хауза группой «Интер» — были ли они обоснованы?

- Я даже не предполагаю, откуда эта информация появилась в некоторых СМИ. Группа «ИНТЕР» никогда к нам не обращалась по вопросу покупки.

Читать далее…

Редакция «AIN.UA» пригласила экспертов сегмента e-commerce в Уанете поделиться своими впечатлениями от уходящего года и — возможно — спрогнозировать, каким будет для интернет-торговли 2012 год. На наши вопросы отвечали топ-менеджеры “Яндекс.Маркет”, OWOX и Google.

• На сколько, по вашим оценкам, вырос рынок электронной коммерции в Украине за прошлый год и что являлось ключевыми факторами роста?
• Какие сегменты товаров выросли больше всего и почему?
• Какие из ваших ожиданий на 2011 год не оправдались и почему
• Изменилась ли за прошлый год популярность «неналичных» способов оплаты?
• Что вы ожидаете от 2012?

Алексей Авдей, руководитель сервиса “Яндекс.Маркет”

У нас нет данных по всему рынку, но, например, месячная аудитория Яндекс.Маркета в Украине за год выросла на 140% (по данным Gemius с октября 2010 по октябрь 2011). Число украинских магазинов, подключенных к Маркету, увеличилось с 232 до 475. А по данным сервиса «Статистика ключевых слов на Яндексе», украинцы стали на 20% чаще задавать поиску запросы со словами “интернет-магазин”, т.е. интерес к покупкам в онлайне рос сильнее, чем аудитория Уанета.

Читать далее…

Сегодня Allegro Group фактически контролирует рынок онлайн-объявлений в Уанете. Группе принадлежат основные онлайн-площадки — Slando и eMarket, сделка по Slando была закрыта в этом году. Генеральный директор Allegro Украина Юлия Марищук рассказала ЛІГАБізнесІнформ о ситуации на рынке электронных объявлений.

- Как сейчас оцениваете охват всех проектов Allegro в Украине?

- Мы находимся на 1-2 месте среди холдингов в рейтинге Bigmir с общим охватом порядка 40% от числа интернет-пользователей. В абсолютных цифрах назвать общую аудиторию действительно сложно, так как данные интернет-аудитории сразу по нескольким источникам [Gemius, InMind, Bigmir] имеют ощутимый разброс.

- Как оцениваете текущее состояние проектов?

- В течение года каждый из проектов показал рост более чем в два раза. В компании действует четкая политика: если проект не развивается, мы его закрываем. Те же eMarket и Slando удвоили KPI [Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности] за год.

Читать далее…

«Интернет станет основным каналом поиска информации о нашей стране для гостей и фанатов во время Евро-2012. Поэтому все бренды и компании, которые… захотят продвигать свои услуги для зарубежной аудитории смогут это сделать с помощью рекламы в Сети», — говорит Катерина Василенко, директор digital-агентства AdPro. В блиц-интервью «МедиаБизнесу» она подвела итоги для этой отрасли, дала прогноз на 2012 год и рассказала об основных трендах диджитал рынка.

- Катерина, насколько, по Вашим оценкам, оправдались ожидания игроков интернет-рынка от 2011 года?

- В этом году интернет подтвердит свои лидерские позиции по темпам роста среди всех медиа. И в объемах он, скорее всего, обгонит радио и спонсорство на ТВ. Отставание же от прессы и ООН продиктовано в первую очередь ограниченным уровнем проникновения интернет в Украине. Но стремительное увеличение доли рынка смартфонов, снижение тарифов на мобильный и домашний интернет помогут существенно улучшить покрытие в ближайшие два года с 36% регулярных пользователей* до 50%. Это станет гарантией, что в Украине доля рекламных бюджетов в интернете станет выше, чем доля бюджетов в наружной рекламе. Это уже случилось в России.

- Какие тренды принес 2011 год?

- Безусловно, основными в этом году являются социальные медиа и он-лайн коммерция. Стоит только посмотреть на количество конференций и обзоров, отдельно посвященных SMM и e-commerce – как сразу виден возросший интерес рынка к этим направлениям.

Читать далее…

В феврале 2012 года Интернет Ассоциация Украины планирует провести новое исследование рынка интернет рекламы в Украине. Об этом в интервью сообщил Владимир Куковский, исполнительный директор ИнАУ.

Также, господин Куковский рассказал об особенностях готовящегося исследования отечественного рынка интернет-рекламы и озвучил некоторые дальнейшие планы Ассоциации, касающиеся усовершенствования методики исследования.

Комитет по вопросам интернет рекламы ИнАУ, предложил Правлению Ассоциаци провести исследование в феврале. Дата уточняется, но допускаю, что где-то числа двадцатого февраля следующего года.

Что-то планируете добавить к методике исследования рынка интернет-рекламы? Или, может, в февраля изменится организационные моменты в проведении исследования?

Точно так же, как и раньше, будет привлечена юридическая компания. Думаю, что мы снова обратимся к ЮК “Василь Кисиль и Партнеры” , ибо это очень известная и авторитетная компания, к тому же действительный член ИнАУ.

Читать далее…

Украинский рынок продвижения  находится в стадии своего  формирования. О результатах работы компании «Ашманов и партнеры — Украина», которая стартовала на этом рынке чуть более года назад – интервью с ее директором Ольгой Речкиной.

1. Как  развивается у «ашмановцев» бизнес в Украине?

Компания «Ашманов и партнеры Украина» растет и уверенно набирает темп, увеличивается количество клиентов, разнообразие предоставляемых услуг. В списке клиентов появляются большие серьезные компании со значительными бюджетами, со сложными задачами, требующими нестандартного подхода и комплексных решений. К счастью, нам удается успешно решать эти задачи и наше портфолио пополняется большими интересными проектами.

Справедливости ради, хочу отметить, что на старте проекта инвесторы нас обеспечили всем необходимым для успешного развития бизнеса. В первые дни существования компании нам удалось собрать команду квалифицированных и опытных профессионалов, которых объединяло желание работать в компании и развивать бизнес. С этой задачей мы справились на 100%.  Мы располагаем всеми необходимыми ресурсами – серверными и технологическими мощностями. В нашем распоряжении команда опытных разработчиков, которые помогают нам  в решении технологических вопросов – автоматизации работы специалистов, разработки необходимого инструментария, адаптации всех технологий под особенности нашего рынка.

Читать далее…

Директор агентства цифрового маркетинга Prodigi поделилась с «МедиаБизнесом» своим видением происходящих на рынке изменений и спрогнозировала основные тренды 2012. Интернет-рынок ожидает медиа-инфляция, рост немедийного сегмента и «разумный SMM», — полагает Оксана Завойко.

- Подведите итоги года для интернет-рынка в деньгах, основных тенденциях (в сравнении с прошлым годом).

- Я бы оценила рынок в 500 млн. грн., при этом треть составляет немедийный сегмент. За последний год медийный и немедийный сегменты еще больше разошлись. Медийные агентства не так активны в SMM, зато диджитал-агенства, которые сделали ставку на фул-сервис, в большинстве своем не развивали в себе медийные отделы, а пользуются сервисом крупных байеров. Дальше диджитал-агенства будут перенимать модель работы классических креативных агенств.

Относительно тенденций, я бы выделила значительное и неожиданное влияние социальных сетей на развитие диджитал-сферы. Тренд социализации, работы в социальных медиа и сетях стал must have для интернет-кампаний. Впервые в рейтинге посещаемости сеть ВКонтакте  сравнялась с Google, Facebook вырос на 400% в начале года. Все это изменило парадигму: украинцы активно пользуются социальными сетями. Если в прошлом году это была мода, то сейчас  – это обязательный пункт в продвижении любого бренда. Крупные  бренды начинают проводить отдельные тендеры на SMM. Рынок диджитал вырос в 2 или 3 раза и, в частности, этот рост спровоцирован ростом сегмента SMM.

Читать далее…

2011 год для развития интернет-рекламы был не таким удачным, как хотелось бы участникам рынка. Доходы оказались ниже прогнозируемых, более чем на 10 миллионов гривен. О том, почему так произошло, о разочаровании рекламодателей социальными сетями и намерении провести тендер на единого исследователя интернета еще до начала 2012 года в интервью «МедиаБизнесу» рассказал директор Украинской ассоциации интернет-рекламы Андрей Заблоцкий.

- Сколько заработал рынок интернет-рекламы в 2011 году?

— На данный момент окончательных итогов года еще нет, сейчас как раз происходит процесс сбора предварительной информации которая будет конкретизирована и актуализирована в декабре. Мы прогнозируем  итоговый объем 387 млн грн,  из которых 172 млн грн придется на контекстную рекламу.

Доходы от интернет-рекламы в первой половине 2011 года составили порядка 180 млн гривен. В начале года прогноз был достаточно хороший, до 400 млн гривен. Однако, очевидно, к концу этого года доходы от продаж рекламы, будут ниже ожидаемых.

Многие рекламные кампании, которые были заявлены рекламодателями в начале осени, все еще не подтверждены бюджетами. Сравнивать динамику доходов этого года и прошлого нельзя, годы абсолютно разные. В 2010-ом рынок выходил из кризиса, наблюдалась стабилизация. А в этом году, особенно со второй его половины мы имеем много сложных вводных. Начиная с общего охлаждения экономики и заканчивая уменьшениями бюджетов крупных рекламодателей. Крупные игроки рынка уводят свои бюджеты в Европу. В нашей стране пока не так все плохо, как в Западной Европе.

Читать далее…