Про это заявил на видеоконференции, прошедшей в редакции газеты БИЗНЕС Владимир Козак, заместитель Председателя Государственной службы Украины по вопросам защиты персональных данных.

«ФИО, телефон, e-mail, другие данные, которые все посетители интернет-магазинов оставляют на сайтах, даже IP-адрес обратной связи, откуда зашел клиент, cookie, которые отсылаются браузером клиента — это все персональные данные. Поэтому нужно, чтобы было обеспечено право каждого, кто посещает этот интернет-магазин, на защиту его частной жизни, его предпочтений, его поведенческой информации и т.д.» — уточнил чиновник.

Также он дал рекомендации владельцам интернет-магазинов: «Какие действия необходимо предпринять владельцу магазина? Прежде всего, четко определиться, какие именно персональные данные им обрабатываются и с какой целью. Зачастую при этом многие предприниматели замечают, что часть персональных данных, которые ими обрабатываются, в общем-то, для бизнеса были им не нужны. Нужно бизнесменам определиться, что вот именно эти персональные данные нужны, потому что без них нельзя никак, а другие лишние.

Читать далее…

Покупки в интернете в 2011 году в основном совершали молодые украинцы до 25 лет, с уровнем дохода около 3 тыс. грн в месяц. Об этом сообщают аналитики одного из крупнейших интернет-аукционов Aukro.ua. Как выяснилось, наиболее частый клиент виртуальных магазинов уже закончил ВУЗ, живет в большом городе и трудится на должности квалифицированного специалиста. Средний возраст такого покупателя составляет 22-25 лет (31,48% от всей аудитории), пишет «AIN«.

«Согласно нашей статистике, более 60% из числа активных онлайн-покупателей Украины заходят в Интернет каждый день и в основном делают покупки из дома, в вечернее время, — рассказывает Дмитрий Дзыговбродский, начальник аналитического отдела Интернет-аукциона Aukro.ua. — Кроме того, высшее образование имеет каждый второй интернет-покупатель, а возраст каждого третьего — менее 24 лет». Средний возраст всех покупателей составляет 32 года, а средний заработок - 2,5-3,5 тыс. грн.

Напомним, в течение осени украинцы чаще всего покупали на интернет-аукционах одежду, обувь, компьютерную технику и мобильные телефоны.

Aukro.ua входит в один из крупнейших интернет-холдингов в Украине Allegro&RIA Group, входящий в польский холдинг Allegro (принадлежит Naspers). В июле руководителем маркетинга классифайдов «Allegro Украина» стал Сергей Татарчук.

Источник

Дослідження компанії Українська маркетингова група (UMG) показало, що українці в інтернет-магазинах купують переважно одяг і комп’ютерну техніку.

Загальна вибірка дослідження склала 3260 респондентів у віці від 15 до 54 років, географічно територію України було поділено на п’ять регіонів: Північний, Південний, Західний, Східний, Центральний. Дослідження показало, що найчастіше через мережу українці придбавають одяг, мобільні телефони, комп’ютерну техніку, парфюмерію і книги.

Відсоткове співвідношення товарів, які українці купують в інтернеті:

Читать далее…

Прогресс не стоит на месте, в том числе и в Украине. Все чаще люди покупают, необходимые им товары, не только в торговых центрах и на рынках, но и в интернет-магазинах.

В ответ на появившийся «спрос», предприниматели подготовили свое «предложение». Число сетевых торговых точек растет фантастическими темпами. Даже искушенные пользователи вынуждены тратить драгоценное время на поиск нужных им вещей. Если же речь идет о простых гражданах — то им разобраться в этом «море» информации крайне тяжело. И вот тут на помощь может прийти Единый Торговый Центр АVA.ua.

Его название говорит само за себя. Портал предназначен для того, чтобы максимально упростить поиск и покупку нужного товара. Вы можете с легкостью подобрать понравившееся изделие, сравнить его цену в разных магазинах, узнать не распространяются ли на него какие-либо акции или скидки и, как результат всего этого, совершить покупку в нужном интернет-магазине. Кроме этого Вы можете прочитать отзывы о товаре других покупателей. Единый Торговый Центр объединяет информацию о ценах на товары, представленные в интернет-магазинах Украины, России и Казахстана, а также новости в сфере индустрии и обзоры новинок электроники.

В конце октября, портал изменил свой внешний вид, но сохранил главные принципы работы — сделать процесс выбора товара для покупателей наиболее удобным и комфортным. Были учтены все пожелания и советы пользователей. Теперь у АVA.ua новый дизайн – стильное цветовое оформление, новое расположение категорий, оптимальная структура сайта, быстрый и простой доступ к новым разделам портала «Новинки», «Акции», «Скидки», а также модернизированная рубрика новостей «AvaLook», которая наполнена актуальными оперативными новостями, полезными советами и обзорами.
Читать далее…

Прошедшим летом тысячи украинских меломанов и синемафилов – завсегдатаев веб-ресурса ЕХ.ua испугались не на шутку: представители их любимого склада бесплатных фильмов и музыки заявили о намерении сотрудничать с правообладателями и пообещали к концу лета запустить платный раздел. И хотя нововведение пока так и не было представлено интернет-сообществу, представитель ЕХ.ua Валерий Вавилов утверждает, что расплата за онлайн-развлечения не за горами. «Сейчас платный раздел тестируется», – сообщил он.

ЕХ.ua – один из крупнейших украинских ресурсов, где можно найти практически любой, далеко не всегда легальный контент: игры, разнообразные программы, книги, музыку и фильмы. Сайт, по данным самого ЕХ.ua, каждый день посещают более 800 тыс. человек, а общая ежемесячная аудитория ресурса достигает 6 млн. Международные организации, защищающие авторские права, не раз включали этот сайт в списки крупнейших пиратских площадок мира. И его намерение легально продавать цифровой контент стало знаковым моментом для отечественного онлайн-рынка – о своём желании приучить украинцев платить за кино и музыку в интернете заявили сразу несколько других компаний.

Час расплаты

Издатель журнала о телевещании «Медиасат» Александр Глущенко – один из немногих украинцев, которые готовы уже сейчас платить за кино и музыку в сети. «Пропить 100 долларов в пятничный вечер – это нормально, а заплатить 10–15 гривен за чей-то автор­ский труд – жалко», – возмущается он несознательностью сограждан, пользующихся пиратскими ресурсами. Впрочем, найти легальный цифровой продукт в Украине довольно трудно – сайты-правообладатели попросту теряются среди сотен нелегальных распространителей контента. Глущенко надеется, что вскоре отблагодарить материально создателей фильмов станет проще. Привычка украинцев бесплатно обзаводиться видео, музыкальным альбомом, компьютерной игрой, программой или электронной книгой не отбивает охоты у бизнесменов зарабатывать на продаже такого контента.

Читать далее…

Исследовательская компания iVox, специально для интернет-издания AIN.UA, провела исследование украинских интернет пользователей, в ходе которого выяснила насколько часто они пользуются услугами интернет-магазинов.

Оказалось, что 25% опрошенных совершают покупки раз в месяц или даже чаще, при этом более 20% вообще не пользовались услугами интернет-магазинов, поскольку не испытывают такой необходимости (14%) либо не доверяют им (7%). Интересно, что женщины куда более недоверчивы, чем мужчины (10.4% и 3.5% соотвественно).

Исследование было проведено методом онлайн-интервью с использованием панели iVOX. Выборка составляет 1000 анкет. Структура выборки отвечает составу интернет-пользователей Украины по возрасту, полу и региону проживания. Статистическая погрешность не превышает 3%. Опрос был проведен 24-31 января.

Источник

За последние несколько лет электронная коммерция приобрела глобальные масштабы. В международном праве и законодательных базах многих стран появились базовые понятия электронной коммерции, электронной (цифровой) подписи, электронной сделки, электронных платежей, расчетов и так далее.

Международными усилиями были разработаны и стали применяться на практике нормативные положения, относящиеся к электронным торговым операциям нового времени, к так называемым «услугам информационного общества». Эти положения определяют обязанности поставщиков предоставлять клиентам информацию о порядке действий, необходимых для заключения сделок или отмены ошибочных заказов, обеспечивать клиентам реальную возможность ознакомления с условиями сделок, в том числе с помощью технической отсылки к другому документу, и многое другое. Все это делается с целью юридических гарантий и защиты всех участников электронной коммерции, в том числе и в сети Интернет.

Электронная коммерция во многих странах мира стала предметом регулирования на уровне специальных законов. Украина пока ограничилась несколькими законопроектами, зарегистрированными в Верховной Раде. Их основная задача в адаптации национального законодательства к нормам международного права и регулировании отношений по продаже и поставке товаров, предоставлении работ и услуг в сфере электронной коммерции. Например, проект закона «Об электронной коммерции» (№6086-1) предполагает введения порядка 25 понятий, таких как электронная сделка, адресат, электронная коммерция, коммерческое уведомление и др. Условно под электронной коммерцией следует понимать предпринимательскую деятельность, направленную на осуществление коммерческих операций при помощи электронных средств обмена данными.

Пожалуй, одним из наиболее распространенных примеров электронной коммерции можно считать деятельность интернет-магазинов. В нашей стране мало кто не слышал о них. И уж наверняка немало тех, кто хоть раз совершал подобную покупку. Но найдутся и те, для кого интернет-магазин остается загадкой. Если и не в прямом смысле слова, то уж с точки зрения правового регулирования такой деятельности точно.

Читать далее…

66% украинских пользователей интернет делали покупки онлайн. Такие цифры наводит в своем новом исследовании об онлайн покупках украинцев InMind.

«Половину всей аудитории интернет, совершающей онлайн-покупки, составляют пользователи в возрасте 21-30 лет. При этом среди онлайн-покупателей 36% люди с доходом выше среднего и высоким, а среди не пользователей интернет-магазинами их доля в два раза ниже и составляет 18%», – сообщается в релизе компании.

Больше всего в Интернете украинцы покупают книги. Причем в этом году их покупают значительно чаще, нежели в 2009 году. Также выросло количество онлайн-покупателей мобильных телефонов и аксессуаров к ним. Среди других популярных категорий, приобретаемых онлайн, комплектующие для ПК, бытовая техника. Четверть всех покупателей используют онлайн-магазины для приобретения подарков.

Украинцы, которые не пользуются услугами интернет-магазинов отметили два основных барьера онлайн-покупок. Первый (названный 40% опрошенных) связан с недоверием к онлайн-продавцам, а второй (38%) с непониманием преимуществ по сравнению с обычными магазинами, отсутствием такой необходимости.

InMind также запустил альтернативное исследование телеаудитории нишевых каналов.

Информация об исследовании: репрезентативный опрос пользователей интернет. Выборка квотная, репрезентативная. Метод: онлайн-интервью с респондентами access-панели Opinion. Период проведения: II квартал 2010 года.

InMind – исследовательское агентство полного цикла, представитель международной сети Factum Group в Украине. InMind предоставляет полный спектр услуг в области маркетинговых исследований и консалтинга: количественные и качественные исследования рынка, потребителей, продукта, медиаисследования, а также инновационный анализ и исследовательский аудит.

Источник

Сфера государственных закупок и тендеров черезвычайно динамична. Разобраться самостоятельно, даже специалисту, бывает сложно. Раньше приходилось отслеживать информацию во многих изданиях, со многих сайтов, теряя уйму времени. С появлением портала Ua-Tenders, стало возможно контролировать профильные информационные потоки в режиме реального времени не отрываясь от важных дел.

Портал Ua-Tenders обеспечивает onlіne-доступ к тендерам государственных и коммерческих структур, новостям о тендерах, тендерному законодательству стран СНГ. Предоставляет достоверную и оперативную нормативно-правовую, справочную, аналитическую, консультативную, мониторинговую информацию о тендерных закупках в Украине и странах ближнего зарубежья. Кроме того удовлетворяются информационные потребности поставщиков и заказчиков, которые принимают решение в сфере тендерных закупок. Портал Ua-Tenders помогает формированию виртуального пространства для профессионального общения делового украинского сообщества и тендерных специалистов из других стран.

Многие сотрудники портала прошли сертификацию Министерства экономики Украины, внесены в государственный реестр специалистов по государственным закупкам в Украине, являются авторами статей и книг на тему тендеров, регулярно работают на этом поприще в качестве преподавателей, тренеров, исследователей, консультантов и организаторов торгов.

Специалистами портала Ua-Tenders внесен существенный вклад в становление и повышение эффективности системы государственных закупок. Они помогли осуществить не одну сложную закупку путем проведения тендера. В настоящее время, портал Ua-Tenders участвует в модернизации нормативно-правовой базы государственных и коммерческих тендеров.

Предприниматели всего мира ищут экономически эффективные и наиболее продуктивные способы взаимодействия с клиентами, партнерами и коллегами. Вебинар — отличное средство для достижения вышеназванных целей и не только. Удаленное образование, онлайн-собеседования, обучение персонала — вот лишь краткий список того, что может вам дать проведение вебинаров.

Как гласит Википедия: Вебинар (webinar) – разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени.

Иначе говоря, вы сидя за своим компьютером наблюдаете видеоизображение лектора/докладчика, воспринимаете голосовую информацию и имеете возможность полноценно использовать демонстрируемый вам наглядный материал.

Онлайн-семинары дают возможность живого общения в реальном времени с большой или малой целевой аудиторией, независимо от их местоположения, без привязки к офисам или конференц-залам со всеми вытекающими из этого плюсами (экономия денежных средств, широкие возможности модерации, участие от одного до десятка лекторов и т.д.)

Бизнес оценивает все новые технологии с точки зрения полезности для себя: дают ли повышение производительности или каково влияние на рост прибыли? Вебинары не исключение. Маркетологи провели сотни исследований, чтобы узнать как данная инновация приживется на рынке и каким образом она на него повлияет. Исследователи пришли к простому выводу — вебинары важный инструмент для развития бизнеса, дистанционного обучения и увеличения количества онлайн продаж.

Дэвид Томпсон, директор по маркетингу в WebEx Communications считает: «Для предпринимателей создание вебинаров это не просто дань моде, вебинары — действенный инструмент для развития бизнеса. При помощи вебинаров продвигаются новые товары, происходит обмен информацией. Кроме этого, создание вебинаров необходимо для проведения онлайн встреч, бриффингов«.

Читать далее…